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　　“您最近申请办理新能源充电桩项目，请问您在办电服务过程中对我们的工作人员服务流程、服务时限、服务态度等满意吗？”近日，国网确山县供电公司纪委工作人员深入门都新能源汽车充电站进行专项监督，充电站负责人对新能源充电桩建设表示满意。

　　随着新能源汽车的不断普及，为做好充电站电源接入，满足新能源充电桩建设项目用电需求，该公司纪委加强监督检查，深化“纪检+专业”监督模式，联合营销部、供电部等专业部门，推动进一步完善新能源汽车充电桩的网络布局，为实现“桩等电”到“电等桩”的转变打下基础。

　　该公司纪委督促营销部等专业部门，充分发挥电力“先行官”作用，依托“网上国网”深入开展充电市场调研和用电需求。同时，持续深化“购车办电—装桩接电—充电服务——增值服务”联网通办，以有力监督推动解决客户开证明重复跑腿问题。

　　专项监督，助推实行“客户经理+项目经理”负责制。该公司纪委联合各供电部、所为客户提供主动服务、超前服务，积极开展现场勘察，精准对接客户用电需求，同步确定供电方案和配套施工方案，配套建成电杆、开关及计量装置等供电设施。

　　专项监督，助推实施“节日+特巡”巡查充电设施。督促制订充电站巡查计划，从充电站的电气安全、接地情况、绝缘电阻、消防器具等方面入手，着重检查了变压器负荷开关是否正常，电缆、充电桩的外观是否完好，充电接口插拔是否牢固、顺畅，充电枪接口是否有烧焦痕迹，操作屏幕是否可正常操作。对发现的问题进行及时记录与整改，确保充电设备健康运行。（刘慧杰 林鹏）