辽宁长安网讯国家税务总局本溪满族自治县税务局积极推进社保费经办征收“一厅联办”服务模式,工作开展一年多以来,从协调社保、医保部门确定联办方式到完善工作流程,从选拔人员进驻到加强“一厅联办”新模式宣传,从及时总结工作经验到不断提升服务效率,本溪县税务局在社保费经办征收“一厅联办”的道路上步履不停,部门协作的“合力桥”已初见规模,便民利民的“高速路”也更加宽广。
“我家孙女出生刚一个多月就生病住院了,孩子父母忙着在医院照顾,让我来开医保缴费证明,听医保工作人员说,可以直接到一号税务窗口办理,姑娘,你快帮我查查。”日前,本溪县税务局派驻医保部门的工作人员又帮助一位心焦的大娘解决了燃眉之急。“一厅联办”直面广大社保、医保缴费人,直接处理疑难问题,前来办事的多是心急如焚且不谙办理流程的群众,有中老年人、病人及病人家属,也有新手父母,“一厅联办”提升了缴费人办事的便捷度,“马上办、就近办、一次办”取得阶段性成效,这正是对群众需求的用心关注、对群众期盼的有力回应。
编辑:王怀实
校对:刘清
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