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　　 辽宁长安网讯 日前，鞍山市铁西区税务局房地产一体化税收窗口采取了多项举措，助力鞍山市房交会顺利开展。

　　 增人手，后备力量保运行。此次房交会将二手房交易纳入优惠范围，因此交易数量突增，而二手房办理手续比一手房复杂很多，税收窗口旧班底不足以应付激增的业务。于是，鞍山市铁西区税务局临时从局里抽调工作人员作为后备力量，提前检查和更换技术设备，在业务受理层面上不出纰漏，避免排长队、空等待，力保纳税人都能及时享受高质服务。

　　 应突发，暖心服务获点赞。自房交会开幕以来，房屋交易日益火爆，其中也出现一些突发情况，但铁西区房地产一体化税收窗口工作人员的灵活应对也屡获点赞。来办理落户的李先生一家三口均为听障人士，在沟通方面存在困难，于是窗口人员以纸笔为工具，一字一句耐心沟通，特色服务得到李先生的认可。一些纳税人由于中途差手续，在下班时间后返回又着急交税，窗口人员也能特事特办，为其继续办理，延时服务获得百姓的褒奖。

　　 重宣传，咨询窗口解疑难。为配合房交会圆满举行，解答购房者涉税问题，铁西区房地产一体化税收咨询窗口委派业务能手为百姓详细讲解涉税问题及优惠政策。“房交会期间买房子交的税能优惠多少”“买卖双方的税都能优惠吗”“交完税在哪领取补贴”……这些“急难愁盼”问题在工作人员清晰解答下迎刃而解，有效助力房交会顺利开展。

　　编辑：王怀实

　　校对：刘清

　　责编：梁健

　　审核 ：杜洪宇