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日前，法库县税务局收到一封12345政务服务便民热线平台转派的表扬工单，纳税人韩先生在平台上对该局第一税务所工作人员容缺办理相关业务表示十分感谢。
原来，韩先生在办理更换数电发票业务时因未携带公章而非常焦急，窗口人员在了解情况后立即向其说明了容缺办理政策，并第一时间办理好更换业务，解决了韩先生的难题。
近年来，该局不断提升纳税服务能力、水平，大力推广便民化、高效化服务举措，在出现次要材料未携带时，提供容缺办理服务，促进征纳关系和谐发展。
