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　　以往，打官司开庭是解决诉讼纠纷必不可少的环节。可如今，许多到友好区法院打官司的当事人有了不一样的体验：来到法院后，他们的案子还没开庭就在法官、人民陪审员的引导下得到了快速、妥善解决。

　　这正是友好区法院强力打造“一站式”多元解纷机制工作带来的成效。为深入推进矛盾纠纷多元化解，友好区法院紧紧依靠党委及上级院领导，充分发挥人民法院在社会治理中的参与、推动、规范、保障的作用，切实发挥定纷止争“门诊部”的作用，形成“多元一体、审调融合”的多元化矛盾纠纷化解机制，构建起从纠纷源头预防到诉讼前端多元化解。此举既大大缓解了法官的办案压力，又为当事人提供了解决纠纷的多样化选择，让当事人充分体验到了司法的温情、便捷和高效。

　　5月的一天，我们在网上平台接收了这样一起诉讼：原告是一位耄耋老人，诉状中写道她家在春节期间发现了房屋顶棚、墙壁等多处渗水，出现了大面积浸泡，她认为是楼上卫生间漏水，并找到了楼上邻居，但未达成和解。所以想寻求法院的帮助。为了快速审理此案，经电话询问，双方同意由人民调解员进行诉前调解。人民陪审员通过打电话，在微信小程序上和双方进行视频等方式对案件得到了进一步了解。通过调解，确定了这起邻里纠纷的争议焦点，在其不断的劝说下，当天邻里之间就化干戈为玉帛，避免了走到诉讼环节这一步，既解决了纠纷，又节省了司法资源。

　　“让群众少跑腿、零跑腿”，是友好区法院司法为民的不懈追求。下一步，好区法院将认真贯彻落实省高法院和市中院的各项工作部署，始终坚持“以人民为中心”的发展理念，牢固树立司法为民宗旨，不断巩固“一站式”建设成果，增强服务意识，为满足人民群众更多元的司法需求提供高效便捷的服务。